En xenilramfelgubeiro, recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de herramientas financieras. Esta información incluye datos de contacto, información financiera básica y detalles sobre tu experiencia con nuestras herramientas educativas.

Datos Personales Básicos

• Nombre completo y información de contacto
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de facturación cuando sea necesaria
• Preferencias de comunicación y idioma

Información Técnica

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios educativos y herramientas financieras. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

• Personalización de contenido educativo según tu nivel de experiencia
• Envío de actualizaciones sobre nuevas herramientas y recursos
• Soporte técnico y resolución de consultas
• Análisis interno para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Monitoreo continuo de la seguridad del sistema
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Nuestro equipo técnico revisa y actualiza regularmente estos protocolos de seguridad para mantener los más altos estándares de protección de datos.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.

Períodos de Retención

• Datos de contacto activos: Mientras mantengas una cuenta con nosotros
• Información de facturación: 6 años después de la última transacción (según legislación fiscal española)
• Datos de uso del sitio web: 2 años para análisis y mejora de servicios
• Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una base legal que requiera su conservación por más tiempo.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido educativo según tus preferencias.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las salvaguardas apropiadas.

• Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con decisiones de adecuación de la UE
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario
• Mantenemos documentación completa de todas las transferencias

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.